Reglas del Fondo de Solidaridad

La versión clara. Cada número de esta página sale de la configuración del fondo, la misma que usará la app.

Versión 1.1 · La junta la revisa cada trimestre

Los apoyos son discrecionales. No son un seguro, y cumplir los requisitos no significa que el apoyo sea automático.

Para qué es el fondo

El fondo junta $0.29 de cada $0.99 y da apoyos únicos a miembros que pierden trabajo por una desactivación, una lesión en el trabajo o violencia mientras trabajan. El apoyo no cambia la decisión de la app. Te ayuda a seguir de pie mientras apelas o te recuperas.

Los apoyos los deciden personas

La junta puede ajustar montos, límites y requisitos cada trimestre, según lo que el fondo pueda pagar. Los cambios se anuncian con 30 días de anticipación y solo aplican a solicitudes hechas después del anuncio.

Tipos de apoyo

Tipo	Cuándo	Qué envías
Desactivación	Una app desactivó tu cuenta y duró al menos 14 días.	El aviso de desactivación, prueba de que enviaste la apelación y prueba de que la cuenta de la app es tuya.
Lesión en el trabajo	Un accidente mientras trabajabas no te dejó trabajar por al menos 7 días.	Un registro médico o de la sala de emergencias, un registro que muestre que estabas trabajando ese día y, si existe, un reporte de policía.
Violencia mientras trabajas	Asalto, robo, o robo de tu carro o e-bike mientras trabajabas.	Un reporte de policía o registro médico, y un registro que muestre que estabas trabajando ese día.

Quién puede presentar una solicitud

Tu membresía pagada está activa cuando presentas la solicitud.
Tienes al menos 90 días de membresía pagada continua. Sin excepciones, también para los fundadores.
El incidente pasó después de tus primeros 90 días. Un incidente durante el periodo de espera no se puede presentar después.
La cuenta de la app estaba conectada y verificada antes del incidente, o se puede verificar reenviando el correo de la app.
Ya pasó tu periodo de espera entre apoyos: 24 meses desde tu último apoyo por desactivación, 12 meses desde tu último apoyo por lesión o violencia.
Verificación de identidad aprobada. Solo se hace cuando se paga un apoyo.

Montos

Membresía continua el día del incidente	Apoyo
De 90 a 364 días	$300
De 365 a 729 días	$500
730 días o más	$750

Un solo pago por incidente.
Si varias apps te desactivan la misma semana, cuenta como un solo incidente.
Un atraso de pago de hasta 60 días pausa tu antigüedad. Un atraso más largo la reinicia.

Tiempos

Meta: de la solicitud al pago en 10 días hábiles o menos.

Paso	Tiempo
Solicitud recibida → primera revisión	2 días hábiles
Pedimos más información → tu respuesta	14 días
Revisión → decisión (segunda aprobación arriba de $500)	5 días hábiles
Aprobación → pago	5 días hábiles
Apelación de una decisión (comité de 3, con al menos 1 miembro elegido)	10 días hábiles

Límite mensual y fila pública

Cada mes el fondo paga hasta 1.25× el promedio mensual que recibió en los últimos 3 meses. Si las aprobaciones pasan el límite, esperan en una fila pública, por orden de llegada, y se pagan el primer día hábil del mes siguiente.

Reserva

El fondo mantiene una reserva igual a 6 meses de pagos promedio. Si baja de ese nivel, la junta debe bajar los montos el trimestre siguiente.

Cuenta aparte, auditoría cada año

El dinero del fondo está en una cuenta bancaria aparte y restringida. No se puede pasar a gastos de operación. Cada año se publica una auditoría independiente, y un informe mensual muestra solicitudes, aprobaciones, total pagado y tiempo promedio, sin información personal.

Códigos de decisión

Cada decisión que dice no, o todavía no, viene con uno de estos códigos.

R01: No se completó el periodo de espera
R02: El incidente pasó durante el periodo de espera
R03: La desactivación duró menos de 14 días, o la cuenta se reactivó
R04: No hay prueba de que se envió la apelación
R05: No se pudo verificar la cuenta de la app
R06: La verificación de identidad no pasó
R07: No ha terminado el periodo de espera entre apoyos
R08: Falta grave confirmada con pruebas oficiales independientes, como un registro de corte o de policía. La acusación de una app, por sí sola, nunca basta.
R09: Documentos falsos o declaraciones que se contradicen
R10: Membresía no activa, o pago revertido
E01: Falta información. Se cierra después de 14 días sin respuesta, y se puede volver a abrir.
E02: Se llegó al límite mensual. Aprobado, se paga el primer día hábil del mes siguiente.

Union of Drivers es una asociación de miembros, no un sindicato bajo la ley NLRA. No está afiliada a DoorDash, Inc. ni a ninguna empresa de apps.